Как мы можем помочь?

Как создать маркерную карту?

Откройте приложение → перейдите в раздел «Водоёмы» → выберите водоём → нажмите «Новая карта». Задайте название и начинайте добавлять промеры.

Как добавить маркер на карту?

На экране карты нажмите кнопку «+» в нижнем правом углу. Укажите луч, дистанцию, глубину и тип дна. Маркер появится на карте мгновенно.

Как активировать Premium?

Нажмите на значок Premium в главном меню. Введите ключ доступа в поле внизу экрана и нажмите «Активировать». Доступ откроется сразу после проверки.

Где купить Premium?

Ключи доступа для активации Premium продаются через сайт https://marker-x.ru. По вопросам оплаты напишите нам на marker-x-app@mail.ru.

Работает ли приложение без интернета?

Да, МаркерX полностью работает офлайн. Все данные хранятся локально на вашем устройстве. Интернет нужен только для активации Premium.

Как сделать резервную копию данных?

Перейдите в Настройки → «Экспорт данных». Файл резервной копии можно сохранить в облако или отправить себе на почту. Для восстановления используйте «Импорт данных» в тех же настройках.

Как экспортировать карту в PNG?

Откройте нужную карту → нажмите иконку «Поделиться» в правом верхнем углу. Выберите «Сохранить изображение» или отправьте напрямую в мессенджер. Функция доступна в Premium.

Что такое «луч» в маркерной карте?

Луч — это направление заброса маркерного грузила. В приложении поддерживается до 5 лучей под разными углами. Каждый луч содержит промеры на разных дистанциях.

Как перенести данные на новый телефон?

Сделайте резервную копию на старом телефоне (Настройки → Экспорт данных), установите приложение на новом и восстановите через Настройки → Импорт данных.

Как перенести лицензию на новое устройство?

Напишите нам на marker-x-app@mail.ru с темой «Перенос лицензии». Укажите ключ доступа или дату и сумму оплаты. Перенос осуществляется бесплатно в течение 1-2 рабочих дней.

Ключ доступа не пришёл на email после оплаты

Проверьте папку «Спам» — письмо могло попасть туда. Если письма нет, напишите на marker-x-app@mail.ru с указанием даты и суммы оплаты — вышлем ключ повторно.

Приложение не открывается или вылетает

Попробуйте перезапустить приложение. Если не помогает — сначала сделайте резервную копию (Настройки → Экспорт данных), затем удалите и установите приложение заново. Если проблема повторяется, напишите нам с описанием устройства и версии iOS/Android.